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          >黨的建設>工會之窗

          二公司:聚焦職工需求 提供精準服務

          作者:王琳琳?尹用濤 時間:2022-12-09 瀏覽次數: ?【字體:

          “真沒想到,上次征集意見時提出的嬰兒奶瓶今天就收到了。這下我的寶寶可有的享受啦!”這是日前二公司富春灣項目部發放四季度生活用品時發生的一幕,也是該項目工會創新服務模式,積極發揮“橋梁紐帶、凝心聚力、服務保障”作用的一個縮影。

          在以往,項目職工生活用品采購方式都是同一種類、統一數量、集體采購。這種粗放的采購方式雖滿足了職工的基本生活需要,卻忽視了職工們的個體差異和實際需求,導致大量物資閑置。長此以往,不僅無法滿足職工的個性化需求,還造成了工會資金的浪費。

          注意到這一情況后,該項目工會便集中開會討論尋求解決方案。他們認為,只有根據職工需求采購生活用品,才能精準服務到職工的心坎里。

          說干就干,項目工會借助微信小程序建立意見收集平臺,將小程序碼在工作群中下發,邀請全體職工掃碼上傳對生活用品的需求清單。為保證征集效果,工作人員去到各個部門進行動員,確保信息傳達到每一位職工。他們還邀請職工代表面對面交流,收集大家對工會服務的改進建議,提升服務質量。

          經過一番收集調研,該項目工會結合職工的工作崗位及個人需求,匯總形成了9大類40余項采購清單,并根據經費標準采購生活用品。這樣一來,發放的生活用品既能滿足職工的個體差異和現實需求,同時還為項目職工節省一部分生活開銷,工會服務從解決訴求延伸到改善生活品質上,以往生活用品傳統的“配餐式”采購方式改為了“點餐式”采購方式。

          截至目前,該項目工會已完成了“嬰兒奶瓶、皮帶、剃須刀、可視挖耳勺”等心愿清單40件。下一步,他們將緊密結合施工生產和疫情防控形勢,把“職工想什么,就做什么;職工要什么,就服務什么”作為項目工會服務工作的根本宗旨,將項目工會服務的主動權和“遙控器”交到職工群眾手里,充分發揮工會聯系群眾的橋梁紐帶作用,給職工們營造溫暖的“家文化”,以實際行動助推企業高質量發展。

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          中鐵二十五局集團有限公司,是經國家工商總局核準注冊的國家特大型施工企業集團,總部設在廣州市。集團公司由母公司、11個全資子公司和2個分公司組成…[詳細]
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